{"id":65,"date":"2022-08-29T17:46:54","date_gmt":"2022-08-29T22:46:54","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevepuntocincohotel.com\/aviso-legal\/"},"modified":"2025-12-24T11:07:34","modified_gmt":"2025-12-24T16:07:34","slug":"politicas-hotel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nuevepuntocincohotel.com\/en\/politicas-hotel\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas del hotel"},"content":{"rendered":"
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reglas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pol\u00edticas Generales del Hotel 9.5<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pol\u00edticas de Check-in y Check-out<\/h3>

En el Hotel 9.5 queremos asegurar que tu experiencia de alojamiento sea lo m\u00e1s placentera y c\u00f3moda posible. Por eso, nuestras pol\u00edticas de Check-in y Check-out han sido dise\u00f1adas pensando en tu comodidad y flexibilidad:<\/p>

  • Hora de Check-in:<\/strong> A partir de las 3:00 p.m.<\/li>
  • Hora de Check-out:<\/strong> Hasta las 12:00 p.m.<\/li><\/ul>

    Si llegas antes o deseas quedarte m\u00e1s tiempo para disfrutar de nuestra hospitalidad, ofrecemos las siguientes opciones sujetas a disponibilidad:<\/p>

    • Early Check-in:<\/strong> Si llegas antes de la hora de Check-in, nuestro equipo har\u00e1 todo lo posible para asignarte la habitaci\u00f3n con anticipaci\u00f3n, sin cargo adicional, siempre que est\u00e9 disponible.<\/li>
    • Late Check-out:<\/strong> \u00bfQuieres disfrutar un poco m\u00e1s de tu habitaci\u00f3n? Puedes solicitar un Late Check-out en la recepci\u00f3n. Haremos nuestro mejor esfuerzo para que puedas extender tu estad\u00eda sin costo adicional, seg\u00fan la disponibilidad del d\u00eda.<\/li><\/ul>

      Te recomendamos coordinar estas solicitudes con nuestro equipo de recepci\u00f3n al momento de tu llegada o salida para que podamos brindarte el mejor servicio posible.<\/p>

      Pol\u00edticas de Cancelaci\u00f3n\u00a0<\/h3>

      Entendemos que los planes de viaje pueden cambiar. Por ello, nuestras pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n han sido dise\u00f1adas para brindarte la mayor flexibilidad posible:<\/p>

      • Cancelaciones Sin Costo<\/strong>: Si necesitas cancelar tu reserva, puedes hacerlo sin cargo adicional hasta 48 horas antes de la fecha de check-in<\/strong>. En caso de cancelar dentro de este plazo, se realizar\u00e1 el reembolso completo del monto pagado.<\/p><\/li>

      • Cancelaciones con Cargos<\/strong>: Si la cancelaci\u00f3n se realiza con menos de 48 horas de anticipaci\u00f3n, se aplicar\u00e1 un cargo equivalente a la primera noche de estad\u00eda. Este monto ser\u00e1 descontado del dep\u00f3sito realizado o cobrado a la tarjeta de cr\u00e9dito proporcionada al momento de la reserva.<\/p><\/li>

      • No Show (No Presentarse)<\/strong>:<\/p>

        En caso de cancelaciones de reservas realizadas con menos de 24 horas de anticipaci\u00f3n a la fecha de llegada, y de no presentaci\u00f3n de hu\u00e9sped en la fecha de inicio de la reserva. el Hotel proceder\u00e1 a retener el dep\u00f3sito o anticipo previamente pagado por el hu\u00e9sped al momento de realizar la reserva, conforme a lo previsto en el art\u00edculo 65 de la ley 300 de 1996.<\/span><\/p>

        En el caso de ser una sola noche, cuando el usuario incumple el contrato por no presentarse al momento del check-in o no hacer uso del servicio contratado. el Hotel aplicara el cobro correspondiente al 20% del valor de la noche.<\/span><\/p><\/li>

      • Modificaciones de Reserva<\/strong>: Si deseas modificar las fechas de tu reserva, por favor cont\u00e1ctanos con antelaci\u00f3n. Las modificaciones est\u00e1n sujetas a disponibilidad y a cambios en las tarifas seg\u00fan las nuevas fechas seleccionadas.<\/p><\/li><\/ul>

        Reservas No Reembolsables<\/strong>: Las tarifas promocionales o reservas con condiciones de “No Reembolsable” no permiten cambios ni cancelaciones. Si se cancela la reserva o no te presentas, se aplicar\u00e1 el cargo total de la estad\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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